En julio de 2024, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) intervino la Caja Municipal de Ahorro y Crédito (CMAC) Sullana debido a un significativo deterioro en su solvencia financiera. Esta intervención se debió a múltiples factores:
- Internos: Deficiencias en la gestión de riesgos, en la política de otorgamiento de créditos y en el sistema de control interno.
- Externos: Emergencias sanitarias como el COVID-19, conflictos sociales y fenómenos climatológicos adversos (infobae) (infobae) (Walac Noticias).
Transferencia de Clientes a Caja Piura
La SBS determinó que Caja Piura asumiría los activos y pasivos de Caja Sullana, garantizando la continuidad de los servicios financieros para los clientes afectados. Los clientes de Caja Sullana fueron transferidos automáticamente a Caja Piura, lo que significa que sus depósitos y condiciones contractuales originales serían respetados (infobae) (infobae).

Protección de Ahorros y Deudas
La SBS y representantes de Caja Piura han asegurado que los fondos de los ahorristas están protegidos. Los clientes podrán decidir si mantienen sus depósitos en Caja Piura o los retiran sin pérdida de beneficios previamente pactados (Last News USA).
En cuanto a las deudas, los clientes deben continuar con sus pagos según los términos originales. La SBS ha mencionado que no se aplicarán intereses moratorios adicionales debido al cierre temporal de oficinas durante el proceso de transición (infobae) (Walac Noticias).
Comunicación y Atención al Cliente
Caja Piura y la SBS han habilitado varios canales de comunicación para atender las consultas y necesidades de los clientes afectados. Estos incluyen líneas telefónicas, chats en línea y buzones de consultas a través de sus sitios web y redes sociales (Walac Noticias).
Futuro de Caja Sullana
A pesar de la intervención, se ha aclarado que Caja Sullana no está siendo liquidada. En cambio, se encuentra bajo un Régimen Especial Transitorio con el objetivo de estabilizar su situación financiera a largo plazo (Last News USA).
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